Escribir noticias para la web. Dos enfoques

Por Juan Carlos Garc�a G�mez Art�culos publicados: 2 Valoraci�n media: 3.63/5 Usuario desde: 25/08/2005

Hay dos formas b�sicas de entender la creaci�n de noticias para la web: buscar atraer y agradar a los lectores o informar as�pticamente. La inmensa mayor�a de los que crean noticias para la web estar�n en el primer grupo. S�lo los grandes medios podr�n permitirse hacer noticias web totalmente as�pticas. Este �ltimo es el caso de BBC-News.

Por supuesto, las recomendaciones generales b�sicas sobre escribir para la web siguen siendo v�lidas en ambos casos.

Aspectos diferenciadores del lenguaje

La web tiene ciertas peculiaridades que influyen en la forma de contar las noticias. Francisco Yus (2003) se�ala la inmediatez, ubicuidad, interactividad, tiran�a de la pantalla y multiplicidad de formatos.

Inmediatez. La web implica informaci�n inmediata. Se escribe para quien no conoce a�n la noticia. El peri�dico impreso aporta m�s reflexi�n, la esencia de la noticia suele ser conocida ya por el lector. Es decir, la web cuenta el hecho, el diario impreso las consecuencias, el an�lisis del hecho. Por ejemplo:

• Titular para la web: "El gobierno aprueba 20 hect�metros de trasvase para beber" (acaba de producirse la noticia y se cuenta el hecho)
  
• Titular para el diario impreso: "Las comunidades de Valencia y Murcia estudian protestar por el trasvase" (el hecho es de ayer, hay que ir m�s all�, en este caso las repercusiones del hecho).
  

Ubicuidad. Es necesario un alto grado de neutralidad del espa�ol empleado (panhispanismo):

• Los giros locales aportan expresividad, pero tambi�n confusi�n
• El lenguaje empleado deber ser entendible por todos. Ejemplo: ingresar o internar -> hospitalizar
• El precio de un lenguaje neutral es la posible p�rdida de expresividad
  

Interactividad. La retroalimentaci�n del lector es, o puede ser, mucho m�s inmediata, a trav�s del correo electr�nico, encuentas de opini�n o comentarios a las noticias (como el caso de 20 Minutos).

Tiran�a de la pantalla. Al lector no le gusta el desplazamiento vertical. Ello condiciona la forma de editar el texto y propicia la necesidad de segmentarlo en bloques m�s peque�os.

Multiplicidad de formatos. La disposici�n de elementos, el dise�o de p�gina, puede hacer que la atenci�n del lector no se centre en lo esperado (v�anse los estudios de Eyetrack o sobre legibilidad y formato).

La pir�mide invertida

Los c�nones del periodismo cl�sico apuntan, entre otras cosas, al respeto fiel a la pir�mide invertida.



La filosof�a de la pir�mide invertida es empezar el relato por lo esencial y seguir con los aspectos secundarios, para que el lector sepa lo b�sico a�n cuando deje de leer enseguida.

Son varias las teor�as acerca de c�mo enfocar la redacci�n de noticias en la web en relaci�n con la pir�mide invertida.

Unas teor�as sugieren la necesidad de aferrarse m�s que nunca a ella, pues los lectores en la web son a�n m�s inconstantes que en el medio impreso, por lo que la inmensa mayor�a abandonar� la lectura del texto al principio de �ste. Como no se puede evitar la fuga del lector mejor darle lo b�sico al principio.

Otras teor�as, por contra, utilizan ese mismo argumento para justificar la necesidad de relajar un poco el empleo de la pir�mide invertida, precisamente con el objeto de conseguir que el lector no abandone el texto tras el primer p�rrafo. Los defensores de esta teor�a consideran que s� podemos evitar que el lector se fugue tras leer unas pocas l�neas.

Noticias c�lidas para atraer lectores

Si lo que buscas es escribir en la red noticias c�lidas y atractivas, quiz� te sea m�s aplicable el segundo caso, el de aquellos para los que no es recomendable seguir del todo la idea de la pir�mide invertida.

Actualiza. Funcionan mejor los sitios con informaci�n muy espec�fica y novedades regulares.

Filtra. El primer trabajo period�stico es hacer de filtro (el trabajo de gatekeeper lo llaman los m�s acad�micos, o "periodificar" los m�s pedantes). Se filtra en tres vertientes:

• Seleccionar los temas que interesan.
• Ordenar los datos.
• Dar un enfoque al texto.
  

La objetividad no existe. En realidad, tener un punto de vista ayuda a entender la esencia de un tema. La mera relaci�n de datos y hechos no consigue necesariamente que se entienda la relaci�n entre ellos. Un posicionamiento claro fija el punto de vista del medio. La ambig�edad puede generar desconfianza.
Usa anzuelos. La mayor�a de lectores no pasa del segundo p�rrafo. Mete anzuelos en la entradilla para intentar engancharles hasta el final. Saca el protagonista al principio, dile porqu� debe seguir leyendo.

La entradilla lo �ltimo. Aunque aparece al principio, es bueno redactar la entradilla despu�s de escribir la noticia. As� tendr�s una visi�n de lo que realmente has contado.

Datos. Usa datos para atraer los buscadores.

• Piensa los descriptores de la noticia y ponlos al principio (t�tulo y entradilla).
• Int�gralos, pero de forma natural. Recuerda que son personas las que han de leerte, al fin y al cabo.

Pocos antecedentes. Hay que poner antecedentes, pero sin pasarse. La noticia es la que cuentas ahora, no lo que pas� antes. Lo mejor es un breve antecedente y usar enlaces a noticias anteriores.

Segmentar. Si la historia es larga, div�dela en fragmentos coherentes de 250-300 palabras y enl�zalos, por ejemplo, dentro de un recuadro o en un despiece (una noticia menor dentro la noticia principal) con una lista de t�tulos con enlaces a los textos de esas piezas.

Usa citas. Las comillas, las citas textuales, dan brillo y credibilidad a los textos. Enriquece los textos document�ndolos. Pero cuidado, todo lo que est� escrito lo ha escrito alguien. Si no pones la fuente y las comillas pertinentes estar�s plagiando. (V�ase el caso Javier Mar�n Ceballos vs. Psicobite)

Multimedia. Incluye multimedia si puedes. Escribe una peque�a explicaci�n junto al enlace al fichero multimedia que hable sobre lo que se va a descargar y porqu� vale la pena esperar.

Enlaza. Utiliza los enlaces para ampliar informaci�n (adem�s de para citar e indicar la fuente).

Si pones enlaces los lectores se ir�n y no volver�n

No. Si pones buenos enlaces volver�n precisamente por eso. Se ir�n cuando quieran, t� no les puedes obligar de ning�n modo a que se queden.

Recopila. Re�ne historias relacionadas. Puedes hacer una edici�n especial simplemente reuniendo unos pocos enlaces y explic�ndolos, es decir, integrando varias noticias relacionadas con documentaci�n y multimedia.

Informaci�n pura. El estilo BBC-News

Pese a lo dicho anterioremente, la noticia pura tambi�n existe. Es sosa, impersonal, fr�a. Es, simplemente, informaci�n a secas, sin aditamentos, sin gui�os. La informaci�n y nada m�s.

Pueden permitirse este estilo los medios que no necesitan atraer lectores continuamente, porque ya los tienen, los que no han hacerse un nombre, porque ya son muy conocidos y reputados. El ejemplo paradigm�tico de ello es BBC-News.

El libro de estilo de noticias de la BBC ya se ha convertido en una referencia para la escritura de noticias web en ingl�s.

Para el caso de las noticas en espa�ol de la BBC, Marcelo Risi, corresponsal del "BBC World Service" en Espa�a, durante su presencia en el II Foro de Periodismo Digital de Estepona, resum�a las pautas b�sicas que siguen los redactores de BBC Mundo para la elaboraci�n de sus noticias (v�a Mar�a G�mez, de mmcc digital):

• Facilitar la lectura: vi�etas en lugar de p�rrafos extensos, sobre todo si puede desglosarse el texto.
  
• Entradillas claras: no hay tiempo para la creatividad en dos l�neas.
• Una idea por p�rrafo
• P�rrafos cortos: 1 � 2 frases por p�rrafo.
  
• Noticias no extensas: M�ximo de 400-500 palabras hasta 600.
• (Debe) incluir audio y v�deo.
• Lo b�sico en 4 p�rrafos: esencia y contexto en esos 4 p�rrafos.
• No dar por supuesta la informaci�n: huir de expresiones parecidas a como es sabido, nuevamente, una vez m�s... Los lectores no tienen por qu� conocer la informaci�n.

Veamos el aspecto de una noticia t�pica de BBC-News (en espa�ol):


[Ampliar la imagen de la noticia BBC-News en espa�ol]

Otro aspecto que cuidan las noticias de BBC-News es que aportan otros elementos de primera lectura (sumarios), as� como enlaces con documentaci�n y noticias relacionadas.

Este modelo de noticia ofrece s�lo informaci�n pura y dura. Sin nada m�s.

Ni falta que le hace.

Referencias:

• Las normas del periodismo en internet de la BBC (Mar�a G�mez Bravo. MMCC Digital)
• Texto vivo. Escribir para la web. Jonathan Price y Lisa Price. (Web Writing That Works!)
• Escribir para la red (�salo).
• Columnas, anchos de l�nea y legibilidad (�salo).
  
• Gu�a r�pida para escribir para la web (Galinus)
• De la pir�mide invertida al hipertexto. Hacia nuevos est�ndares de redacci�n para la prensa digital. (R. Salaverr�a)
• La lengua de los medios en la red y su interpretaci�n. Francisco Yus. En: Manual de redacci�n ciberperiod�stica. D�az Noci y Salaverr�a (2003)
  

Bio: Juan Carlos Garc�a G�mez Aprendiz de todo, maestro de nada. Entre la documentaci�n y el periodismo se desenvuelve, con m�s ilusi�n que acierto, este murciano albataliense. �salo. Usabilidad para todos Otros art�culos recientes de este autor: Usabilidad y Accesibilidad. Escribir para la red.

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